FAQ

Сколько муравьи могут жить в пробирке после приобретения товара?

После приобретения товара муравьи в инкубаторе могут спокойно и без вреда для них существовать еще 2-3 месяца. Но необходимо соблюдать несколько правил:

  • Хранить пробирку в темном месте, избегать попадания прямых солнечных лучей.
  • Не держать рядом отопительных приборов.
  • Не подвергать пробирку тряске.

Нужно ли открывать ферму, проветривать?

  • В фермах нашего производства предусмотрены специальные отверстия-перфорация для естественного проветривания. Специальное проветривание не требуется.

Не разбегутся ли муравьи по всему дому, если я куплю ферму?

  • Приобретенная колония выращена в искусственных условиях. Ферма сконструирована так, чтобы муравьи не смогли покинуть ее самостоятельно.
    Если по какой-либо причине у вас убежал муравей, он погибнет в течение суток не найдя обратной дороги на ферму.

Не разбегутся ли муравьи, когда я буду чистить арену и кормить их?

  • Муравьи не так быстры как может показаться. Данный вид очень осторожен. Прежде, чем выйти из формикария они высылают разведчиков. Вы легко сможете отследить особь, замышляющую побег.

Как часто нужно кормить муравьев?

  • Только что заселенную колонию достаточно кормить один раз в 2 недели в количестве ¼ часть чайной ложки зернового корма.

Можно ли заселять муравьев если их мало в пробирке?

  • Все зависит от размера формикария, который вы приобрели. Но если вы приобретали колонию у нас, то в ней уже достаточное кол-во особей для заселения. 25-40 особей достаточно, чтобы муравьи могли спокойно заселиться.

Какую белковую пищу можно давать муравьям?

  • Для белковой подкормки муравьев Messor Strutor отлично подойдут личинки жука Знахаря. Также можно давать муравьям кусочек вареной курицы или вареную очищенную креветку.

В течение которого времени колония разрастается?

  • При правильном уходе и отсутствии каких-либо болезней, за год колония разрастается примерно до 400-700 особей.

Какой вид муравьев входит в комплекты?

  • В наши комплекты входят муравьи самого неприхотливого и при этом зрелищного вида — Messor Structor (степной муравей-жнец).

Что делать, если умерла матка? 

  • В случае гибели королевы колония продолжит свое существование до тех пор, пока живут рабочие муравьи, примерно 2-3 года. Также в случае гибели матки просим обязательно связаться с нами, мы подскажем в чем может быть дело и поможем решить ситуацию.
  • Клиентам, которые приобретали колонию в нашем магазине и не попадающим под гарантийные случаи, мы даем возможность приобрести новую колонию за 50% цены на сайте.

Можно ли к вам подъехать, посмотреть товар, потрогать и выбрать?

  • К сожалению, у нас нет шоурума, но в случае необходимости можно подъехать на наш склад в Москве.
  • Также, для вашего удобства на сайте размещены подробные описания, фото и видео материалы, благодаря которым вы можете получить максимум информации о товарах.

Что если в дороге товар получит повреждения? Есть ли на этот случай какие-то гарантии?

  • Да, это абсолютно гарантийный случай и если товар получил какие-то повреждения во время доставки — мы незамедлительно отправляем новый.
  • От Вас мы попросим только фото или видео повреждения на эл. почту clients@mr-ant.ru.

Как мне отследить мой заказ?

  • Сразу после отправки вашего заказа, транспортная компания вышлет на ваш номер телефона трек-номер и ссылку для отслеживания посылки.
    Как правило, это происходит на следующий день после подтверждения и отгрузки товара нашим магазином. Если по какой-либо причине этого не произошло, наш консультант продублирует информацию по первому вашему требованию.

Есть ли у вас сертификаты на фермы?

  • Нет, т.к. по действующему законодательству РФ наша продукция не подлежит обязательной сертификации.

Где производятся ваши фермы? В какой стране?

  • Рады сообщить, что у нас собственное производство на территории России (г. Тверь).
  • Также у нас имеется собственная лаборатория, где под неусыпной заботой биологов растут и развиваются колонии муравьев.